JOUR 1 : Le matin

CONTEXTE RÉGLEMENTAIRE

I- QUALIOPI LES ATTENDUS

• Exercice d’introduction à la compréhension du référentiel
• Les attendus d’une démarche qualité
• Les thèmes du référentiel (critères, indicateurs)
• Comment lire le référentiel (niveau attendus, indicateur majeur ou mineur, les éléments de preuve)
• Les règles de l’audit Qualiopi

JOUR 1 : L' après-midi

II- SAVOIR INITIER UNE DÉMARCHE QUALITÉ POUR SON ORGANISME DE FORMATION

• Exercice d’organisation et management de la qualité
• Mobiliser l’équipe qualité adéquate
• Savoir auditer ses outils et process
• Ajuster ses outils et process au service de la qualité et pédagogie
• Exercice de mise en place d’un plan d’actions qualité

lll- QUALIOPI INDICATEURS 1 à 10

• Focus sur les attendus des indicateurs
• Exercice d’état des lieux process et outils
• Exercice collectif proposition d’amélioration et ajustements argumentés

JOUR 2 : Le matin

IV-QUALIOPI INDICATEURS 11 à 21

• Focus sur les attendus des indicateurs
• Exercice d’état des lieux process et outils
• Exercice collectif proposition d’amélioration et ajustements argumentées

JOUR 2 : L' après-midi

V- QUALIOPI INDICATEURS 22 à 32

• Focus sur les attendus des indicateurs
• Exercice d’état des lieux process et outils
• Exercice collectif proposition d’amélioration et ajustements argumentées

VI- PRÉPARER L’AUDIT

• avant l’audit : qui, quoi, où, quand, comment ?
• Pendant l’audit : qui, quoi, où, quand, comment ?
• Après l’audit : qui, quoi, où, quand, comment ?Structurer la présentation des éléments de preuves
• Structures son discours
• Exercice de présentation de son organisme en 5’
• Exercice de présentation d’un indicateur en 10’

Mise à jour juin 2022